افزونه فارسی پشتیبانی و ارسال تیکت | Awesome Support | همراه با ۸ ضمیمه پریمیوم

دسته:
معرفی محصول

افزونه فارسی پشتیبانی و ارسال تیکت Awesome Support همراه با ۸ ضمیمه پریمیوم

 

افزودنی های پلاگین Awesome Support | افزونه فارسی و راست چین Awesome Support

 

حرفه ای ترین سیستم پشتیبانی وردپرس – افزونه تیکت پشتیبانی Awesome Support

 

 

افزونه فارسی پشتیبانی و ارسال تیکت | Awesome Support | همراه با 8 ضمیمه پریمیوم

 

 

 

 

افرونه Awesome Support فارسی

 

افزونه Awesome Support یک افزونه بسیار قدرتمند می باشد. این افزونه وردپرس تنها افزونه پشتیبانی در وردپرس می باشد که می تواند با مجموعه ای از راه حل های SAAS مانند Zendesk یا Helpscout مطابقت داشته باشد. تنها ۵ دقیقه زمان نیاز است که تا کاربران بتوانند از این افزونه استفاده نمایند. پس از نصب این افزونه در سایت و پاسخ دادن به چند سوال در نصب و راه اندازی سریع افزونه، سیستم پشتیبانی سایت شما آماده شده و کاربران می توانند تیکت خود را ارسال نمایند.

 

اعطای پنل جدا برای هر مشتری

 

پس از نصب و راه اندازی افزونه فارسی ارسال تیکت برای وردپرس، هر مشتری در پنل کاربری خود می تواند برای محصولات خریداری شده خود، به بخش پشتیبانی سایت، تیکت ارسال نماید. این افزونه برای هر کاربر یک پنل پشتیبانی اختصاص می دهد. همچنین کاربران در ارسال تیکت محدودیتی نخواهند داشت.

 

 

سفارشی کردن ایمیل های اطلاع رسانی

 

شما به عنوان مدیریت سایت می توانید برای اطلاع رسانی از طریق ایمیل برای ۶ رویداد مختلف، مانند ایجاد تیکت جدید، پاسخ تیکت جدید و … تنظیمات دلخوه را ایجاد نمایید. همچنین طراحی این ایمیل ها و همچنین متن اطلاع رسانی همگی برای شما قابل سفارشی سازی می باشد. همچنین می توانید با استفاده از افزونه های جانبی، ویژگی های دیگری را به این بخش اضافه نمایید.

 

 

تاریخچه قابل دسترسی

 

در افزونه تیکت وردپرس همه تیکت ها بایگانی شده و به راحتی می توان هر زمان که به آن نیاز پیدا کردید، به آن دسترسی داشته باشید. هیچ تیکتی در این سیستم از بین نخواهد رفت. این تاریخچه تا زمانی که نیاز است در دسترس است.

 

 

ردیابی زمانی در افزونه فارسی تیکت وردپرس

 

شما می توانید به عنوان مدیر سایت تنظیمات تیکت را به گونه ای انجام دهید که پس از مدت زمانی خاص، تیکت به عنوان خاتمه یافته تغییر یابد. همچنین می توانید در هر زمانی از آخرین زمان پاسخگویی به تیکت توسط کاربران آگاهی یابید.

 

 

ارسال فایل ضمیمه

 

فرض کنید می خواهید فایل معیوبی را برای واحد پشتیبانی ارسال نمایید. اگر نتوانید با این افزونه ارسال نمایید دیگر این افزونه به چه دردی خواهد خورد؟! افزونه فارسی ارسال تیکت برای وردپرس با پشتیبانی از ارسال فایل، این کار را برای کاربران بسیار آسان نموده است. این ویژگی های خارق العاده توانسته این افزونه وردپرس را به یک افزونه حرفه ای تبدیل نماید.

 

 

فیلد های سفارشی

 

در افزونه تیک وردپرس به راحتی می توانید چندین فیلد سفارشی بسازید و در فرم تیکت قرار دهید. برای دریافت اطلاعات خاص از کاربر، قرار دادن این فیلد های سفارشی بسیار کارآمد می باشد. فرض کنید می خواهید فرضاً اطلاعات به ورود به سایت مشتری را دریافت نمایید. پس از ساخت این فیلد ها و قرار دادن در تیکت، به راحتی می توانید فیلد ها را به صورت سازمان یافته از کاربر دریافت نمایید.

 

 

افزونه فارسی ارسال تیکت برای وردپرس (افزونه تیکتینگ)

 

افزونه فارسی پشتیبانی و ارسال تیکت | Awesome Support | همراه با 8 ضمیمه پریمیوم

 

با دانلود افزونه فارسی ارسال تیکت برای وردپرس و نصب آن در سایت خود، به راحتی سیستم پشتیبانی سایت خود را راه اندازی نمایید. تنها ۵ دقیقه زمان نیاز است تا افزونه Awesome Support وردپرس را در سایت خود نصب نمایید. پس از نصب افزونه تیکتینگ وردپرس، کاربران به راحتی می توانند در پنل کاربری خود سیستم ارسال تیکت را را مشاهده نمایند.

 

افزونه ارسال تیکت در وردپرس Awesome Support در صنایع مختلفی تاکنون مورد استفاده قرار گرفته است. در زیر می توانید لیست این کسب و کار ها را مشاهده نمایید.

 

_ آژانس های طراحی سایت

_ فروشنده انواتو

_ المپیک ویژه

_ توسعه دهندگان نرم افزار

_ بهداشت عمومی

_ مشاور املاک

_ ارائه دهندگان جستجوگرها

_ بازاریابان آنلاین

_ آژانس های مسافرتی

_ تعمیرات فروشگاه ها و خدمات

_ تولید کنندگان و توزیع کنندگان نوشیدنی

_ عملیات سرویس دهی خارجی

_ موزه ها

_ پزشکی

_ مربیان

_ دستیار مجازی

_ عکاسان

_ رادیو

_ افزونه تیکتینگ تبلیغات

_ فروشگاه آنلاین

_ تهیه کنندگان ماشین آلات ون

_ وکلا – حقوقی

 

۸ افزونه جانبی پرمیوم برای افزونه Awesome Support فارسی

 

 

افزونه فارسی پشتیبانی و ارسال تیکت | Awesome Support | همراه با 8 ضمیمه پریمیوم

 

 

شما با خرید افزونه فارسی ارسال تیکت برای وردپرس، ۸ افزونه جانبی پرمیوم و اورجینال را به عنوان هدیه از دکان وردپرس دریافت خواهید کرد. این افزونه های جانبی همگی در کنار افزونه Awesome Support نصب می شوند. با نصب این افزونه های جانبی، ویژگی های خاص و منحصر بفردی به سیستم پشتیبانی حرفه ای سایت شما اضافه خواهد شد.

 

_ افزونه Custom Status

_ افزونه Easy Digital Downloads

_ افزونه WooCommerce

_ افزونه FAQ

_ افزونه Auto Close

_ افزونه Canned Responses

_ افزونه Custom Fields

_ افزونه Private Notes

 

ویژگی های افزونه تیکت پشتیانی Awesome Support وردپرس

 

افزونه Awesome Support نتیجه بیش از ۳ سال زحمت گروه سازنده این افزونه می باشد. نتیجه این زحمات تولید یکی از بهترین و قدرتمند ترین افزونه تیکت پشتیبانی پیشرفته وردپرس می باشد.

 

_ امکان ایجاد بی نهایت تیکت

_ امکان ایجاد پنل پشتیبانی برای بی نهایت کاربر

_ امکان پشتیبانی برای بی نهایت محصول

_ امکان ایجاد فیلد های سفارشی

_ قابلیت ایجاد تیکت توسط مدیر برای کاربر

_ قابلیت مشاهده تمامی تیکت ها توسط مدیر

_ ارسال ایمیل اطلاع رسانی برای کاربر و مدیر

_ امکان باز کردن تیکت برای چند مدیر بصورت هم زمان

_ امکان انتقال و واگذاری یک تیکت به یک مدیر دیگر

_ امکان مشاهده تیکت از طریق ایمیل ارسالی

_ امکان ارسال پیامک جهت اطلاع رسانی در خصوص تیکت ارسالی

_ اطلاع رسانی برای کاربران جهت بسته شدن تیکت ارسالی

_ اجازه دادن یا ممنوع کردن کاربران از بازگشایی تیکت های بسته شده توسط ایمیل

_ پیکربندی قالب های ایمیل برای اطلاعیه های ایمیل

_ امکان اختصاصی تیکت ها بر اساس گروه های خاص به مدیران هر بخش

_ اختصاص تیکیت ها بر اساس ساعت کاری

_ بسته شدن خودکار تیکت های قدیمی

_ امکان ارسال پیام های هشدار دهنده متعدد قبل از بستن تیکت های قدیمی

_ هماهنگ با افزونه ووکامرس

_ افزونه تیکتینگ وردپرس هماهنگ با افزونه EDD

_ سفارشی نمودن فیلدهای سفارشی با افزودن کدهای HTML دلخواه

_ اجازه پیوست به تیکت

_ کنترل تعداد پیوست های مجاز در هر تیکت

_ کنترل انواع فایل های مجاز برای پیوست

_ کنترل حداکثر اندازه فایل مجاز برای پیوست

_ قفل کردن تیکت ها به طوری که کاربران نتوانند آنها را مجددا باز کنند

_ ادغام تیکت ها هنگامی که کاربران تیکت های چندگانه را ارائه می دهند

_ تنظیم محدودیت تیکت برای جلوگیری از سوء استفاده کاربران از پشتیبانی رایگان شما

_ اضافه کردن آدرس ایمیل نامحدود به یک تیکت

_ امنیت قوی با امکانات وردپرس

_ برچسب های سفارشی برای حوزه های خاص

_ امکان نصب chatbot در سایت

_ همگام سازی لیست محصولات خود با WooCommerce

_ همگام سازی لیست محصولات خود با Easy Digital Downloads

_ امکان ارسال ایمیل به کاربران از طریق میل سرویس Mailgun

_ کاملا فارسی سازی شده توسط دکان وردپرس

 

معرفی افزودنی های پلاگین Awesome Support

 

 

معرفی ضمیمه شماره یک : Custom Status

 

با استفاده از این ضمیمه به راحتی می توانید وضعیت های مختلفی برای سیستم تیکت خود قرار دهید. برای مثال اگر قرار است مدیر سایت یک موضوعی را بررسی کند به راحتی می توانید یک وضعیت ایجاد نمایید : در حال بررسی مدیر …

سپس به این شکل کاربرانتان را برای این موارد راهنمایی کنید و به موفقیت بیشتری دست پیدا کنید. حتی این مورد می تواند باعث نظم شما نیز بشود.

 

 

معرفی ضمیمه شماره دو : Easy Digital Downloads

 

این ضمیمه جذاب امکانی را برای سایت شما فراهم می کند که خریداران ایزی دیجیتال دانلود بتوانند سفارش خود را انتخاب کرده و تیکت ارسال نمایند.

نکته مهم : این افزونه فقط فیلد شماره سفارش را ( و نه نام محصول ) به سیستم تیکتینگ اضافه می کند.

یک ویژگی خوبی که این ضمیمه دارد این است که کاربرانی که از شما خرید نکرده اند نمی توانند تیکت ارسال کنند …

 

 

معرفی ضمیمه شماره سه: WooCommerce

 

افزونه ضمیمه ووکامرس یکی از نیاز های اساسی افراد است. با این ضمیمه می توانید این امکان را فراهم سازید که خریداران شما بتوانند سفارش خود را در صفحه ارسال تیکت انتخاب کرده و برای شما برای همان محصول تیکت ارسال نمایند.

نکته مهم : این افزونه فقط فیلد شماره سفارش را ( و نه نام محصول ) به سیستم تیکتینگ اضافه می کند.

 

 

معرفی ضمیمه شماره چهار : FAQ

 

این پلاگین تمام کننده حجت سیستم پشتیبانی وردپرس است! فراتر از حد تصور شما …

زمانی که تیکت های شما با سوالات تکراری پر می شوند به راحت می توانید با ایجاد سوالات متداول سرعت پشتیبانی را آسان کنید. این ویژگی ۲ مزیت منحصر بفرد دارد :

۱- کاربر در حین ارسال تیکت اگر عنوان مشابه با سوال متداول را وارد کند برای اون نمایش داده می شود و از ارسال تیکت های تکراری جلوگیری می شود.

۲- اگر تیکت ارسال شد و سوال تکراری بود تنها با زدن یک کلیک تیکت شما با شکل مناسبی پاسخ داده می شود!

 

 

معرفی ضمیمه شماره پنج : Auto Close

 

اتوماسیون شدن یک وبسایت یعنی موفقیت ، یعنی صرفه جویی در زمان …

همه چیز محیاست تا برای موفقیت خود اقدام نمایید. با این پلاگین ضمیمه قادر خواهید بود تا زمانی بندی برای تیکت ها مشخص نمایید و تیکت های مثلا در وضعیت ” پاسخ داده شده ” را بعد از ۲۴ ساعت بطور اتوماتیک در حال بسته قرار دهید.

اینکار بصورت اتوماتیک انجام شده و شما را از بسیاری از موارد وقت گیر راحت می کند …

 

 

معرفی ضمیمه شماره شش : Canned Responses

 

پاسخ های آماده ترجمه ای است که برای این مورد در نظر میگیریم!

مشکلاتی وجود دارند که لازم نیست شما سوال متداول برای آنها ایجاد کنید. مثلا یک مشکل موقتی است و تا چند روز دیگر حل می شود این مورد نیاز به سوال متداول ندارد ( سوالات متداول در گوگل هم ایندکس می شوند ولی پاسخ آماده خیر … )

 

 

معرفی ضمیمه شماره هفت : Custom Fields

 

با این ضمیمه بسیار بسیار جذاب می توانید به فرم ثبت تیکت خودتان فیلد های مشخصی اضافه نمایید. برای مثال می خواهید کاربر بتواند دسترسی سایت خودش را برای شما ارسال کند. و یا اینکه کد ملی خودش را نیز ارسال کند …

 

 

معرفی ضمیمه شماره هشت : Private Notes

 

شاید تعجب کنید که سیستم پشتیبانی که برای شما محیا شده است انقدر امکانات جالبی داشته باشد!

با این ضمیمه می توانید برای تیم پشتیبانی خود پیام بگذارید. در هر تیکت بالای صفحه جایی وجود دارد برای اضافه کردن پیام در همان تیکتی که می خواهید موردی خصوصی اضافه کنید. این پیام خصوصی را کاربر یا مشتری مشاهده نمی کند و فقط نیروی پشتیبان مورد نظر شما می تواند آن را در همان تیکت بخواند …

نمایش بیشتر
دیدگاه های کاربران
دیدگاهتان را با ما درمیان بگذارید
تعداد دیدگاه : 0 امتیاز کلی : 0.0 توصیه خرید : 0 نفر
بر اساس 0 خرید
0
0
0
0
0

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

لطفا پیش از ارسال نظر، خلاصه قوانین زیر را مطالعه کنید:فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش‌از‌حدِ معمول، شکلک یا ایموجی استفاده نکنید و از کشیدن حروف یا کلمات با صفحه‌کلید بپرهیزید.نظرات خود را براساس تجربه و استفاده‌ی عملی و با دقت به نکات فنی ارسال کنید؛ بدون تعصب به محصول خاص، مزایا و معایب را بازگو کنید و بهتر است از ارسال نظرات چندکلمه‌‌ای خودداری کنید.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “افزونه فارسی پشتیبانی و ارسال تیکت | Awesome Support | همراه با ۸ ضمیمه پریمیوم”
قیمت محصول

۴۵۰,۰۰۰ ریال ۱۵۰,۰۰۰ ریال 0.00050 BTC

قابل توجه

خرید محصول توسط کلیه کارت های شتاب امکان پذیر است و بلافاصله پس از خرید، لینک دانلود محصول در اختیار شما قرار خواهد گرفت و هر گونه فروش در سایت های دیگر قابل پیگیری خواهد بود.

  • دسترسی به فایل محصول به صورت مادام‌العمر
  • ۶ ماه پشتیبانی کاملا رایگان و تضمین شده
  • دریافت بروزرسانیها از پیشخوان وردپرس
  • ۱۰۰% اورجینال و اصل بودن محصول
  • قابلیت استفاده بر روی چندین دامنه
  • بدون نیاز به وارد کردن لایسنس
  • محصولات کاملا تست شده


عضویت در خبرنامه محصول فقط برای اعضای سایت امکان پذیر خواهد بود.